FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une usine ou un commerçant ?

Nous possédons cinq usines à 100 % près des ports de Tianjin, Ningbo, Zhangjiagang et Guangzhou. La qualité des produits, le service après-vente et les prix sont garantis.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Non, une maison peut aussi être expédiée.

Acceptez-vous les couleurs/tailles personnalisées ?

Oui, les finitions et la taille des maisons peuvent être conçues selon vos exigences ; des designers professionnels vous aideront à concevoir des maisons qui vous satisferont.

Quelle est la durée de vie de la maison ? Et quelle est la politique de garantie ?

La durée de vie de ces maisons est conçue pour 20 ans, et la garantie est d'un an. Bien entendu, si un remplacement de pièce s'avère nécessaire après l'expiration de la garantie, nous vous aiderons à l'acquérir au prix coûtant. Sous garantie ou non, notre entreprise a pour culture de traiter et de résoudre tous les problèmes de nos clients afin de garantir leur entière satisfaction.

Quel est le délai de livraison moyen ?

Pour les échantillons, nous avons les maisons en stock, elles peuvent être expédiées sous 2 jours.

Pour une production en série, le délai de livraison est de 10 à 20 jours après la signature du contrat / la réception de l'acompte.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Western Union, T/T : 30 % d'acompte, 70 % du solde contre la copie du B/L.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris le rapport de test des maisons, les instructions/vidéos d'installation, les documents de dédouanement, le certificat d'origine...

Méthodes d'expédition des marchandises ?

En raison du poids et du volume importants des maisons, le transport maritime et ferroviaire est nécessaire ; bien sûr, certaines parties des maisons peuvent être expédiées par avion ou par transport express.

Concernant le transport maritime, nous avons conçu deux méthodes d'emballage pouvant être expédiées séparément par cargo et par conteneur. Avant l'expédition, nous vous indiquerons le mode d'emballage et de transport optimal.

Comment puis-je installer les maisons après les avoir reçues ?

GS Housing fournira la vidéo d'installation, les instructions de montage, une vidéo en ligne ou dépêchera des formateurs sur place. L'objectif est de garantir une utilisation simple et sécurisée des maisons.